久しぶりに家にいると、本当に大したことをしなくても一日があっという間に過ぎるのを感じる。掃除して洗濯して。色々整理し。結局、時間があってやること、なくてやること、あんまり、結果に影響しないのではと、それなら、外でできること、家でできること、どっちもなんでもやりたいことをやる人生でよかったと思う。一日一日が大事。大切に生きないとね。私が主婦だったら、一日テレビ見てうんざりしてすぐ働こうと思っていたと思うが。産休の時そうだったなあ、

それにしても、国会議員の数削減いつやるのか?経費の使い方、もっと明確に実費精算を。

この件、ずっと書こうと思いながら、なかなか時間がなかった。実は、私は
学生の時に銀座でバイトしてました、と言う女性をすぐ採用した経験がある。理由は簡単。世の中の所作や人間を見極める目を磨いているだろうと思ったから、むしろ、プラスに捉えた。学費を自分で稼いだということプラスの資産を持っているかと。なので、今回の件は、会社の好みであり、まあ、相性の問題と、本人に其れを見極める力がなかったと言うところか?いずれにしろ、そんな会社に入るより、フリーで大活躍すれば、良いかと。

ところで、この手のバイト、今や不思議ではないらしい。学費稼ぎより、小遣い稼ぎだと、ただ、そういうことが実際には考えられない学生もいるだろうし、それはまあ育った環境由来かはわからないが、やはり、価値観の違いなんだろう。

お客様に気遣いをしていただかない、
最大限リラックスをしていただくこと。。。

このあたりがわかっていないところがまだまだ社内であるんだと実感。反省。

若いスタッフは、もっとお客様を楽しませようと会話をしようと悩んでいる。
お客様は、会話をしにいらしているわけではないというのに。そのあたりの教育をもっと考えていかないとと
昨日思うことがいくつか。実際にそう思っていたところに、お客様である知人から色々助言をいただいた。

我々の仕事はエステやマッサージ、美容院とも違う。真向かいの時間が1時間、2時間とあるだけに濃密である。
でも、お客様が本当に求めているのは何だろう。

私は美容院で以下を聞かれるのが本当にいやなのだ。
「お住まいはこのお近くですか」
「お仕事はこのお近くですか」
「このあと今日はお出かけですか」
「お仕事をしていらっしゃるんですか」
などなど。

でも、実際、最近、この手の質問をよく店でもしていたようだ。その理由がお客様との会話がないのがNGと思っていたと。。。

本質的に「接客とは」「おもてなし」とはを深く考えていこう!

 

一日一日があっと言う間に過ぎますね。霜月もあと4日。
師走の声、クリスマスパーティーや、忘年会、新年会の声も。
街のイルミネーションに華やぐ季節。1日の重みを噛みしめて行きましょう。
 

特約店のお申し込みいただいています!
嬉しいです。
ネイルパフェジェル 好評です。

かわいいでしょ!

最近、話がとてもうまい人が増えている。魅了されるように、引き込まれるように。かつ、奥深く思考なさっているからこそなのだが。

何かを伝える時に、きちんと整理し、わかりやすく、相手の懐にはいる、これが理想だ。

今月は3つほど講演をしてみて、ヒトに伝えていきたいことが多すぎて、もっと絞っていこうかと色々考える。

あと、何だろう、人たらしではないのだが、すごく魅力的な人材、自分のPRが大変上手な人がいるね。結構、他者が見えないところはあるのかもしれないが、一生懸命なので、応援したくなる。それって、天性の性分なのか、磨けばそうなるのか。などなど。



今日は本当に久々の休日。3週間週末仕事だったので、今日は何の予定もいれずに、おうちで片づけ整理をしています。
そして、このヘアセラム、これ大変お勧めしたいと思って、写真とってみました。床においてしまったのですが、緑で綺麗なパッケージ、ビオッフィチーナトスカーナの新製品です。私のようなくせ毛だとなかなか寝ぐせが抜けずに困るのですが、これは優れもの。べたつかないでスタイリングでき、変なケミカルな香りなし。しかも、美容液成分が入っていて、髪が潤う。

一石三鳥ですよね。。。最近すごく気に入っているので、ご紹介します。

こちらでお買い求めいただけます。

 




高野山にて。生きることの意味

大阪で講演。
さて、今日はどんな方にお会いできるかな

ところで、新幹線満席。駅ネットで、予約しておいて良かった

10年後に残る仕事とは?ここに解がある。


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